Réserver un billet avec ODAGA

Étapes pour réserver un vol

Guide rapide

1

Rechercher son vol

Choisir aéroport (ou ville) de départ et d’arrivée, dates, nombre de passagers et classe (première, économique …).

2

Comparer les offres

Vérifier les horaires, durées, escales, tarifs, bagages inclus et conditions de modification/remboursement.

3

Sélectionner le vol

Choisir l’offre, vérifier tous les détails (dates, aéroports, prix total) et ajouter options (bagage, siège, assurance).

4

Entrer les informations des passagers

Nom/prénom exactement comme sur la pièce d’identité, date de naissance, nationalité, numéro de passeport si nécessaire, email et téléphone.

5

Procéder au paiement

Choisir le moyen de paiement, vérifier le total (taxes & frais inclus) et confirmer la transaction sur une page sécurisée.

6

Recevoir la confirmation

Vous recevrez un email ou un SMS avec le numéro de réservation (PNR) et le billet électronique. Sauvegardez-le et/ou imprimez-le.

7

Préparer le voyage

Vérifier visas, passeports, vaccinations. Enregistrement en ligne 24–48h avant le départ et téléchargement de la carte d’embarquement.

8

Jour du départ

Arriver à l’aéroport à l’avance (≈2h vols intérieurs, ≈3h internationaux), passer l’enregistrement, la sécurité puis embarquer.

Conseils :
  • Réserver tôt pour meilleurs tarifs et choix de sièges.
  • Vérifier les conditions d’annulation / changement avant d’acheter.
  • Conserver numéros de réservation et e-ticket dans un email accessible.

Étapes pour réserver une chambre d’hôtel

Guide pratique

1

Choisir sa destination et ses dates

Définir la ville, les dates d’arrivée et de départ, le nombre de nuits et le nombre de personnes.

2

Rechercher et comparer les hôtels

Utiliser un comparateur ou le site de l’hôtel pour consulter les prix, la localisation, les équipements et les avis clients.

3

Sélectionner l’hôtel et la chambre

Choisir la catégorie de chambre, vérifier les options (petit-déjeuner, Wi-Fi, vue, annulation gratuite…).

4

Entrer les informations personnelles

Nom, prénom, coordonnées (email & téléphone), nombre de voyageurs. Certains établissements demandent une pièce d’identité.

5

Ajouter des services complémentaires

Parking, transfert aéroport, petit-déjeuner, spa, etc. Ces options peuvent être ajoutées au moment de la réservation.

6

Procéder au paiement

Payer en ligne ou garantir la réservation par carte bancaire. Vérifier le montant total et les conditions d’annulation.

7

Recevoir la confirmation

Vous recevez un e-mail avec le numéro de réservation, les dates, l’adresse de l’hôtel et les conditions. Conservez-le soigneusement.

8

Se présenter à l’hôtel le jour J

Présenter votre pièce d’identité et le numéro de réservation. Régler les éventuels frais sur place et récupérer les clés.

Conseils :
  • Réserver tôt pour obtenir les meilleurs tarifs.
  • Lire attentivement les conditions d’annulation et les frais éventuels.
  • Privilégier les offres avec paiement sur place ou annulation gratuite si vos dates peuvent changer.

Étapes pour réserver un bus ou un car

Guide simple

1

Choisir le trajet

Sélectionner la ville ou l’arrêt de départ et d’arrivée, ainsi que la date du voyage (et du retour si nécessaire).

2

Rechercher les horaires et comparer les offres

Consulter les compagnies disponibles, les horaires, les durées de trajet, les arrêts intermédiaires et les tarifs.

3

Sélectionner l’horaire et la compagnie

Choisir l’option qui correspond le mieux à vos besoins (prix, confort, durée, départ ou arrivée).

4

Entrer les informations des passagers

Indiquer nom, prénom, coordonnées (email ou téléphone) et toute information requise par la compagnie.

5

Choisir les options supplémentaires

Si disponibles : sélection de siège, bagages supplémentaires, assurance voyage ou embarquement prioritaire.

6

Procéder au paiement

Vérifier le montant total, les conditions de remboursement ou d’échange, puis finaliser la transaction.

7

Recevoir la confirmation

Un e-mail ou SMS de confirmation est envoyé avec le numéro de réservation et le ticket électronique.

8

Voyager sereinement

Présentez-vous à l’arrêt ou à la gare routière en avance, munis de votre billet (imprimé ou sur mobile).

Conseils :
  • Arriver 15 à 30 minutes avant l’heure de départ prévue.
  • Garder une pièce d’identité sur vous pour embarquer.
  • Vérifier les conditions de bagages de la compagnie.

Modes de paiements

Modification - Annulation de billet

Pour modifier ou annuler une réservation, merci de contacter notre service client pendant nos horaires d'ouverture.

Service client